مفهوم تیم سازی در کسب و کار
تیم سازی در کسب و کار یعنی تشکیل تیمی از افراد با هدف مشخص و ارتباط منسجم و قوی با یکدیگر که باعث شکوفایی خلاقیت، بالا رفتن تعهد و افزایش مهارت اعضای تیم و در نهایت موفقیت تیم شود.
هدف از تیم سازی در کسب و کار جدید، متحد کردن اعضای تیم جهت پیشبرد اهداف آن شغل و موفقیت در آن است. پس اگر بتوان بین افراد اعتماد و تعامل خوب ایجاد کرد، آنها نیز وظایف شان را به نحو احسنت انجام خواهند داد.
تفاوت تیم سازی در کسب و کار جدید با گروه کاری این است که تمام اعضای تیم، هدف آن کسب و کار را دنبال می کنند. یعنی بهترین ظرفیت کاری را برای رسیدن به سود بیشتر ارائه می دهند. ولی در گروه کاری این چنین نیست. بنابراین تفاوت آن ها در عملکرد و خروجی کار است.
در نتیجه یک کسب و کار جدید موقعی می تواند موفق باشد که تیم سازی خوبی ایجاد کند تا بخشی از کار به هر یک از اعضای تیم واگذار شود. پس اگر سازمان یا کسب و کاری بتواند از حداکثر توان تیم خود استفاده کند، می تواند از رقبایش پیشی گیرد و به موفقیت برسد.
در کارها و سازمان های مختلف، تیم های متفاوتی وجود دارد که هریک وظایف به خصوص خود را دارند و ممکن است دارای اهداف متفاوتی نیز باشند. مهمترین تیم هایی که در محیط کاری وجود دارد عبارتند از:
تیم‌های مدیریتی، تیم پروژه، تیم اجرایی، تیم‌های عملیاتی، تیم توسعه و بهبود محصول، تیم مشورتی، تیم فرآیندی، تیم فرماندهی، تیم خودگردان، تیم حل کننده مسأله، تیم‌های مجازی، تیم متخصص
چگونه یک تیم موفق در کسب و کار تشکیل دهیم؟
همانطور که ذکر شد، مهمترین تاثیر تیم سازی، رسیدن به اهداف کسب و کار و موفقیت در آن است. حال باید دید چگونه می توان یک تیم موفق تشکیل داد تا به بهترین شکل ممکن باعث دستیابی به هدف شد.
در ابتدا باید یک ساختار مناسب برای تیم سازی در کسب و کار جدید در نظر گرفت. از بین ساختارهای مختلفی که برای سازمان وجود دارد، با بررسی و ارزیابی ساختارها و نوع کسب و کار، مناسب ترین ساختار را انتخاب کرد. بعد باید بررسی کرد که آیا این ساختار تیمی دارای عملکرد مثبت خواهد بود و می تواند در جهت حل مشکل قدم بردارد؟
در مرحله بعد چیدن اعضای تیم در بخش مناسب با توجه به مهارت هایشان و تقویت ارتباط بین آنها است. سپس مسئولیت هریک از اعضا را باید تفهیم کرد تا دچار اشتباه در وظایف و حیطه قدرتشان نشوند. همچنین باید اطمینان کسب کرد که موفقیت از نظر همه اعضای تیم یک معنی واحد دارد؟ و همه برای رسیدن به آن هدف تلاش می کنند؟
بسیاری از کارکنان مشتاق یادگیری مهارت های جدید هستند. این افراد را باید شناسایی و به سمت یادگیری مهارت جدید سوق داد. بهتر است جهت موفقیت تیم از افراد داخلی استفاده کرد و مهارتشان را بالا برد. اگر چنین شخصی وجود نداشت آنگاه می توان نیروی جدید را به خدمت گرفت.
انعطاف پذیر نگهداشتن تیم و آمادگی برای تغییرات مختلف نیز یکی از عوامل موفقیت تیم سازی در کسب و کار جدید است. زیرا این امر باعث می شود مهارت های مختلف را برای انجام وظایف مختلف با هم ترکیب و نتیجه خوبی کسب کرد.
همچنین رعایت نظم در کار تیمی، داشتن مهارت حل مسئله، پذیرش نقد و نظرات مخالف، تجلیل از افراد شایسته تیم و صحبت درباره تصمیم گیری ها از دیگر مواردی هستند که روی موفقیت تیم تاثیرگذارند.
نحوه اجرای تیم سازی در سازمان
یکی از مهمترین مهارت هایی که مدیر هر سازمان باید داشته باشد، تیم سازی است. در فرایند تیم سازی در سازمان، مدیر باید بتواند یک نقطه اشتراکی بین افراد تیم پیدا کند و آن را تقویت نماید.
پس مدیر یک سازمان باید توانایی این را داشته باشد که افراد با یک وجه اشتراک و سلیقه مشابه را برای رسیدن به یک نتیجه مشترک که هدف سازمان است، به دور هم جمع نماید.
فرایند تیم سازی در سازمان یک فرایند مرحله به مرحله است تا تغییرات مدنظر در سازمان حاصل شود. معمولا مدیران برای رسیدن به اهداف بلند مدت سازمان، تیم تشکیل می دهند.
نحوه اجرای تیم سازی در سازمان بدین صورت است که در قدم اول می بایست یک تیم تشکیل شود. مدیر سازمان باید به مهارت ها و نقاط ضعف و قوت هریک از کارکنانش آگاه باشد تا بتواند از آن ها در تیم های مناسب استفاده کند و افراد با مهارت مکمل را کنار هم قرار دهد. تیم یک یا دونفره مناسب نیست و بهتر است تعداد اعضای هر تیم بین ۵ تا ۱۵ نفر باشد.
بعد از تشکیل تیم، اهداف سازمان را برای اعضا شرح دهد و نقش هر فرد را در رسیدن به اهداف مشخص نماید. پس از آن نوبت به ابلاغ قوانین به کارکنان و برنامه ریزی برای جلسات و تصمیم گیری ها می باشد.
در مرحله بعد نوبت به سازماندهی افراد در نقش خود است. همچنین مدیر سازمان باید روابط بین اعضای تیم را تقویت نماید تا حس همکاری و اعتماد بین آنها به وجود آید. چیزی که در تیم سازی اهمیت دارد، نقش تک تک افراد برای رسیدن به هدف تیم است تا سازمان عملکرد موثری داشته باشد.
پس هریک از اعضای تیم باید به وظایف خود واقف باشند و بدانند در چه موقعیتی قرار گرفته اند تا آن وظایف را با کیفیت بالا انجام دهند. در آخر باید ارزیابی از پیشرفت کار صورت گیرد تا نقاط قوت و ضعف تیم مشخص شود. تا اگر بخشی نیاز به تقویت دارد با افزایش مهارت اعضا یا استخدام نیروی جدید، بتوان آن نقطه ضعف را برطرف کرد.
مزایای تیم سازی در کسب و کار جدید
در بخش های قبل اهمیت تیم سازی برای یک سیستم شرح داده شد. ولی مزایای تشکیل تیم، محدود به
آنچه گفته شد، نمی شود. مهمترین مزایای تیم سازی را برای شغل جدید و یا حتی سازمان ها عبارتند از:
- بهره گیری از نظرات و ایده های همه اعضای تیم.
- افزایش کارایی و سرعت انجام کارها.
- استفاده از توان و وقت اعضا که نتیجه اش پیشرفت سازمان و کسب وکار است.
- افزایش اعتماد بین اعضای تیم و پیش بردن اهداف شغلی.
- ایجاد رقابت مثبت و سازنده بین اعضای تیم.
- بالا رفتن اعتماد به نفس افراد و در نتیجه افزایش انگیزه آنها.
- کاهش فشار کاری و انجام شدن راحت تر کارها به صورت تیمی نسبت به انفرادی.
- تقویت ارتباط افراد تیم، به طوری که هنگام بروز مشکل در فضای صمیمی و غیرکاری داوطلب حل آن مشکل شوند.
- افزایش خلاقیت اعضا و ارائه ایده های نو برای موفقیت شغل جدید
- افزایش رضایت کارکنان که باعث بهبود راندمان کاری می شود.
- قوی تر بودن سازمان یا کسب و کار هنگام بروز مشکل و روبه و شدن با چالش های مختلف
- اشتراک گذاری اطلاعات در بخش های مختلف یک کسب و کار
نمونه ای از کار تیمی موفق
تمام کمپانی های موفق دنیا نتیجه یک کار تیمی خوب می باشد و هر موفقیتی که بدست آورده اند نتیجه تلاش همه اعضای تیم برای رسیدن به آن بوده است. زیرا کار انفرادی و داشتن استعداد به تنهایی برای کسب پیروزی کافی نیست. شرکت های بزرگی مانند گوگل، مایکروسافت، پی پال تنها نمونه ای بسیار کوچک از کار تیمی خوب هستند که با تلاش تیمی نقش اساسی در تغییر مسیر یک صنعت داشته اند.
نتیجه گیری
در موفقیت یک کسب و کار خلق یک ایده نو، شناخت مخاطب و بازار و داشتن سرمایه عوامل مهمی هستند. ولی با وجود همه این ها تعدادی از کسب و کارها شکست می خورند. دلیل آن عدم تشکیل یک تیم مناسب برای کار است. همانطور که ذکر شد، تیم سازی خوب باعث موفقیت سازمان یا کسب و کار جدید است. حال با توجه با مزایای تیم سازی در کسب و کار جدید و سازمان ها، باید به این نکته نیز اشاره کرد که داشتن تیم عاری از عیب نخواهد بود. هزینه بر بودن آن، عدم اتحاد و نداشتن روابط خوب بین اعضا، برعهده نگرفتن مسئولیت در هنگام عدم موفقیت از جمله معایب تیم سازی هستند. ولی با توجه به مزایای زیاد تیم سازی و تاثیر در پیروزی کسب و کارها، داشتن تیم از ملزومات هر کسب و کاری است.
